对多数个人和几乎所有的企业来说，雇用专业工程师成为唯一的选择。而这也成为开启更多网络能量的巨大障碍。必须依赖工程师还有其他的缺陷：已设定的工作流程和实施过程中都需要增加额外层级；创意在层层阐释的过程中也会失真。如果你曾经玩过“telephone”，那么你就会知道，当你需要其他人来代替你表达创意时，“伟大的商业理念”很快就会沦为“普通的披萨店”的命运。
关于互联网公司的体会：一流公司做标准，二流公司做平台，三流公司做产品。
腾讯前两年因为产品线铺得太开，四处出击，被各个公司围剿，现在退一步，沉下心来做平台，同时通过投资的方式进入到一些垂直领域，虽然公司的利润率有一定的下降，但从长远来看，这么做是正确的。未来的互联网应该是一个巨大的生态系统，各个公司在自己的垂直化领域深耕细作，大公司后退做平台，给垂直公司做基础设施，从而获得最大利润。
再来说百度，百度最大的难题有两个，一个在前面已经提到了，没有一套有足够黏性的账号系统，其二是它的盈利模式和它的用户需求几乎是完全相反的——用户需要它将最相关的搜索结果排在前面，而它需要将给钱最多的客户的搜索结果排在前面，似乎没有任何一个产品的盈利模式和用户需求之间的矛盾像百度这么突出。它需要不断地在两者之间寻求平衡。这也说明了“产品”的实质——产品就是同时满足公司需求（盈利）和用户需求的东西。